【重要】iO.eアプリの接続不具合について
2023/08/21
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
以下の商品についてご提供させて頂いているiO.eアプリについて、接続不具合により、お使いのスマートフォン機種等によってはご利用いただけない場合がございます。
【対象製品】
HLBDR40AG
HLBDR60AG
不具合につきましては、アプリ提供元に修正を依頼しておりますが、改善には時間を要する可能性がございます。
対処方法といたしまして、画面の仕様が少し異なりますが、iO.eと同仕様の「Smart life」というアプリがございます。
App StoreやGoogleストアにてインストールいただき、セットアップ、使用をお願い致します。
Smart lifeアプリのセットアップ、ログイン後、画面右上の+マークをタップ>デバイスの追加>画面左側のメニューから照明をタップ>光源(Wi-Fi)をタップ・・の手順でセットアップを進めていただければと存じます。
Amazon Alexaでご使用の場合は、Smart lifeスキルを有効にして頂ければ、音声コントロール等でも操作可能となります。
ご不便、ご迷惑おかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
以下の商品についてご提供させて頂いているiO.eアプリについて、接続不具合により、お使いのスマートフォン機種等によってはご利用いただけない場合がございます。
【対象製品】
HLBDR40AG
HLBDR60AG
不具合につきましては、アプリ提供元に修正を依頼しておりますが、改善には時間を要する可能性がございます。
対処方法といたしまして、画面の仕様が少し異なりますが、iO.eと同仕様の「Smart life」というアプリがございます。
App StoreやGoogleストアにてインストールいただき、セットアップ、使用をお願い致します。
Smart lifeアプリのセットアップ、ログイン後、画面右上の+マークをタップ>デバイスの追加>画面左側のメニューから照明をタップ>光源(Wi-Fi)をタップ・・の手順でセットアップを進めていただければと存じます。
Amazon Alexaでご使用の場合は、Smart lifeスキルを有効にして頂ければ、音声コントロール等でも操作可能となります。
ご不便、ご迷惑おかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
Information
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